
「ATOKダイレクト for Yahoo! JAPAN」を利用できない。
2009年3月31日を過ぎると本機能は使用できません。こちらの手順で削除してください。
ATOKダイレクトの「自動検索」をオンにすると「ATOKダイレクト for Yahoo! JAPAN」を利用できない。
「ATOKダイレクト for Yahoo! JAPAN」はATOKダイレクトの自動検索に対応しておりません。自動検索をオフにしてご利用ください。
検索結果が表示されない
検索結果が存在しない場合
「検索完了 候補なし」と表示されます。ほかの言葉を入力して検索を行ってください。
エラーメッセージが表示される場合
「検索処理でエラーが発生しました」などのエラーメッセージが表示され、候補が取得できない場合は以下の原因が考えられます。
- ネットワーク接続が正しく行われていない
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ネットワークの負荷が高い
正しくネットワーク接続が行われていることを確認してください。また、ネットワークの負荷が高い場合はしばらく時間をおいてから実行してください。
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セキュリティソフトの設定によって通信が遮断されている
セキュリティソフトの設定により、「ATOKダイレクト」の通信が遮断されている場合、ATOK21PLM.EXEのインターネット接続を許可するようにセキュリティソフトの設定を変更してください。
各セキュリティソフトの設定例については弊社サポートFAQを参照してください。