「ATOK for Windows」のアップデート一時停止について

「ESET Internet Security」をお使いの方へ

セキュリティソフト「ESET Internet Security」導入環境下で「インターネットバンキング保護機能」を利用した際に、「ATOK for Windows」ではブラウザー上で日本語文字が入力できなくなる現象が、2022年6月21日より発生しておりました。
この現象は「ESET Internet Security」の検出エンジン（25488）のアップデートにより解消しております。現象が発生した場合には、「ESET Internet Security」を検出エンジン（25488以降）に更新してご利用ください。

■「ESET Internet Security」のバージョン確認方法
　　・　［アップデート］－［すべてのモジュールを表示］から「検出エンジン」のバージョンを確認

■「ESET Internet Security」の更新方法
　　・　［アップデート］－［最新版のチェック］を実行

アップデートモジュールの提供を再開しました

2022年6月21日より一時的に停止しておりました「ATOK for Windows」アップデートモジュールの提供を、2022年6月27日より再開いたしました。
このたびはご迷惑をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。

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ブラウザー上で日本語文字が入力できなくなる現象について

本現象が発生するのは、セキュリティソフト「ESET Internet Security」導入環境下で、「インターネットバンキング保護機能」を利用している場合のみということを確認しております。
現在、「ESET」と協力し、調査を継続しております。現象が解消され次第、「ATOK for Windows」のアップデートモジュールを提供再開します。今しばらくお待ちくださいますようよろしくお願い申し上げます。

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いつも「ATOK」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2022年6月21日に公開いたしました「ATOK for Windows」のアップデートモジュール適用後、一部のセキュリティソフト導入環境下において、ブラウザー上で日本語文字が入力できなくなる現象を確認しています。

ただいま現象の解消に向けて調査を行っておりますが、お客様への影響を最小限とするために、現在、「ATOK for Windows」のアップデートモジュール提供を一時停止させていただいております。

ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございません。
現象を解消したアップデートモジュールが準備でき次第、提供を再開しますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

なお、同じく2022年6月21日に公開しました「ATOK for Mac」のアップデートモジュールについては、同様の現象発生はございませんので、引き続き提供しております。

■対象商品

• ATOK Passport／定額制サービス
  　ATOK for Windows(32.2.5)
• 一太郎2021
  　ATOK for Windows 一太郎2021 Limited(32.1.3)
• 一太郎2020
  　ATOK for Windows 一太郎2020 Limited(31.3.11)